玉林市聚焦为民办实事开展“局长走流程”活动

当前位置：
首页 > 新闻动态 > 市县动态

玉林市聚焦为民办实事开展“局长走流程”活动

发布时间：2021-06-29 18:18:00
来源：玉林市社保中心

【字号大小: 大中小】

为深入实施“人社服务快办行动”，聚焦解决企业群众“急难愁盼”问题，玉林市人力资源和社会保障局组织开展“局长走流程”活动，作为党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的具体举措，通过对人社各项业务开展全流程体验，解决人力资源社会保障服务堵点难点问题，进一步提升服务水平。

6月21日上午，玉林市人力资源和社会保障局局长程华安来到玉林市人力资源社会保障服务大厅开展“局长走流程”活动，体验“社会保险断缴补缴申报”业务，从咨询取号、查询、受理、办理、反馈等全链条流程。在等待审核复核的过程中，程华安认真细致地了解该项业务的办理步骤，并对办理流程中审核、缴费、结果反馈等步骤涉及多个业务部门（单位），致使办理环节多、时限长的实际情况提出完善意见和建议，提出社保经办部门要及时与用人单位、税务部门等相关部门进行沟通，从便民的角度考虑尽量减少办理环节、缩短办事时间，进一步优化办事流程。

根据自治区人力资源社会保障厅开展 “厅局长走流程”工作要求，玉林市人力资源和社会保障局制定 “局长走流程”工作方案，在全市人力资源社会保障系统全面启动了2021年“局长走流程”工作，梳理服务事项，细化措施清单，要求玉林市人力资源社会保障系统领导干部结合工作出差、调研、座谈等机会开展活动。通过采取线上全流程体验，线下实体服务窗口调研、暗访、随访服务对象、召开工作人员或服务对象座谈会等方式，体验相关政策和便民措施落实情况，了解群众和一线工作人员反映的热点、难点问题，研究制定整改措施，推进政策完善和服务提升。

下一步，玉林市人力资源和社会保障局将持续常态化开展领导干部“走流程”活动，梳理为民服务的现实痛点、堵点、难点问题，优化改进办理流程和服务方式，为广大人民群众提供优质、高效、便捷的服务，增强人民群众获得感、幸福感、满意度！

??????????????????????? 供稿：玉林市社保中心丘湘晖

[打印]|
[关闭]

中国足彩网