????为加大社会保险政策宣传解读，推动经办服务持续优化，近日，柳州市三江侗族自治县人力资源和社会保障局社保中心组建移动服务队（以下简称服务队）下基层、下企业，积极开展“政策面对面，服务零距离——社保服务进万家”便民服务活动。
????服务队走进古宜镇河东百佳惠集市和商铺，以“政策找人”的方式向个体工商户和灵活就业人员进行社会保险政策宣传，现场“一对一”为群众答疑解惑，对群众普遍关注的养老保险参保缴费、待遇领取、资格认证等问题进行了耐心细致的解答，实实在在地在群众家门口为群众解决难题，受到了大家的欢迎。
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????服务队走进三江侗族自治县久元养老公寓，为80余名高龄、残疾等行动不便的老年人提供“上门认证”亲情化服务，解决老年人“行动难、操作难、认证难”问题，真正把群众的“烦心事”变成“暖心事”。同时，服务队还将防范电信诈骗、养老保险政策等知识送到老人身边，进一步提升参保群众的安全感、幸福感。
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????为了让企业及时享受国家惠企政策，增强主动参保意识，降低用工风险，服务队通过实地走访的方式与企业建起“连心桥”，深入企业现场指导经办人员办理社保业务，让企业享受“零距离”服务。同时，针对企业职工关注的缴费费率、个人权益、待遇核定和工伤赔付等问题，服务队“面对面”进行一一解答。
????下一步，三江侗族自治县人力资源和社会保障局将持续开展多渠道宣传活动，推出便民服务举措，主动问需于企于民，为企业和群众办实事、解难题，让更多的“上门服务”便民惠民利民。
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供稿：三江县人力资源和社会保障局 曾丽、杨君洁
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