????东兰县人力资源和社会保障局一直以来精心打造“真心人社 匠心惠民”党建品牌，着力构建“党建凝心，服务用心，工作匠心”引领体系，在服务东兰县工作大局中时刻对标对表、务求引领争先、争当先锋模范，聚焦民生“关键事”，办好群众“心头事”。今年4月在2023年度河池市人社系统目标管理考评中荣获一等奖，这是该局自2017年以来连续7年获得此项荣誉，实现了“七连冠”。
扩容增效，开好就业“直通车”
“我2022年9月通过零工市场的推荐前往海安务工，平均月工资6000元以上，工作环境不错，待遇也很好，小孩也已经安置到县城国清中学读书。”家住东兰县三石镇纳桑安置点的覃和南说。覃和南2022年前往江苏海安务工，家庭生活得到了很大改善，他今年返乡过年当起了外出务工促增收的宣传员。
“2023年，东兰县城镇新增就业985人，完成目标任务的110.92%；城镇登记失业率控制在1.28%，农村劳动力转移就业新增5266人，数智人社系统中农村劳动力外出务工信息更新率达95.51%。”东兰县人力资源和社会保障局就业中心负责人介绍说。
这份漂亮的就业成绩单，得益于东兰县人力资源和社会保障局采取的一系列行之有效的举措，精准帮扶重点群体就业创业，各类就业援助活动覆盖全年。同时，还深化与海安市的劳务协作、深化粤桂扶贫劳务协作，建立东兰-海安劳务协作站和东兰-龙华劳务协作站；做好公益性岗位管理和职业技能培训工作；推进“就业帮扶车间”建设；建成零工市场（驿站）9家。
优化服务，搭建便民“连心桥”
“缓慢摇头，缓慢张嘴......这样就认证成功了。”在企业养老退休职工谭世先家中，东兰县社保中心工作人员操作手机，边讲解引导边帮助这位因瘫痪在床，无法进行人脸识别认证的困难人员完成待遇资格认证工作，确保了他待遇顺利发放，整个过程只用了一两分钟。
“来我们这里办理业务的都是老年人，我们优化服务设施，简化办理程序，让老年人查询和办理社保更便捷。”东兰县政务大厅社保窗口负责人说道。
作为一个重要民生部门，东兰县社保中心通过不断完善服务体制机制，改进服务方式，实现社保经办效率更快捷、办事流程更简便、服务感受更优质，超额完成申领电子社保卡任务，人社政务服务好评率100%。给企业和群众打造“亲民、便民、惠民”的印象。
强化支撑，打造引才“强磁场”
“如何做好引才、留才、用才，是我们一直研究的课题，只有把这些事做好了，才能为东兰的发展提供更好的支撑。”东兰县人力资源和社会保障局人事股负责人说。
为了引进人才，东兰县出台人才引进激励政策《东兰县引进高层次和急需紧缺专业人才激励暂行规定》，并及时为引进的人才解决住房、就医、子女教育、配偶就业等问题，激励他们更好地发挥专业技术作用，使优秀人才下得去、留得住、干得好，更好地为东兰发展服务。今年1月，东兰县人力资源和社会保障局在符合条件的情况下协调解决了一名通过急需紧缺人才招聘引进来的外省人员与丈夫两地分居的问题，消除了后顾之忧，助推人才“落地”。
寻觅人才求贤若渴，发现人才如获至宝，举荐人才不拘一格，使用人才各尽其能。2017年起，东兰县每年拿出部分空缺编制，由东兰县人力资源和社会保障局组织以紧缺人才招聘方式到区内外参加各类人才招聘双选会。目前，共吸引572人到东兰县就业，其中双一流高校毕业生50人，研究生37人，已办理聘用手续471人，为东兰县的经济社会发展注入了强劲的新生力量。
压实责任，守护群众“血汗钱”
“真的太感谢你们了，终于拿到了我们的血汗钱！”2023年7月20日，东兰县劳动保障监察大队传来阵阵道谢声，这是东兰县内某工地工人们拿到期盼已久的工资款，大家由衷道谢。
“很多欠薪只是表象，抓源头治理才是解决问题的关键，这样的事情，县劳动保障监察大队每年解决不下百起，半夜到工地调解、假期紧急加班都是常有的事，劳动保障监察大队的工作人员耐心安抚民工，及时妥善地处理好欠薪事件。”东兰县劳动保障监察大队大队长韦东海说。
辛苦耕耘终有收获。今年4月，东兰县再次获评河池市根治拖欠农民工工资支付工作考核一等等级，荣膺“五连冠”。
加强调解，做好群众“知心人”
“无论是企业还是劳动者，都希望快速解决纠纷。在案多人少的情况下，我们必须提升办案速度，实现快裁。”东兰县劳动人事争议仲裁院院长韦秀军介绍。
近年来，东兰县不断探索劳动人事争议调解多元化工作体系，积极推进劳动人事争议调解中心实体化建设。2022年4月，东兰县劳动人事争议调解中心挂牌成立，是由法院、工信、商务、司法、财政、人社、工会、工商联等部门联合成立的专业性劳动人事争议调解组织，把为民服务的理念贯穿协商调解工作全过程，通过拓展服务领域、优化服务方式等途径，全方面提升服务能力。2023年8月，东兰劳动人事争议调解中心被自治区人力资源社会保障厅选树为第三批金牌劳动人事争议调解组织。
“民生无小事,枝叶总关情。我局将继续认真分析研判存在的民生问题，因地制宜、因势施策，多措并举，扎实推动全局服务工作再上新台阶。”东兰县人力资源和社会保障局党组书记、局长韦剑锋说。
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供稿：东兰县人力资源和社会保障局?牙丽娜
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