“第一次以仲裁员身份参加庭审，就能当庭调解成功，让我感受到了为群众办实事的满足感和幸福感，对我来说很有纪念意义。”参加庭审的一名仲裁员说道。
近日，工伤职工吴某与百色市某单位的劳动经济纠纷在百色市劳动人事争议仲裁委员会的调解下，当庭达成和解协议，由百色市某单位支付吴某经济补偿金及一次性伤残补助共计52422.9元。
据悉，吴某为百色市某单位保洁员，2020年3月，吴某上班途中发生车祸。经百色市劳动能力鉴定委员会鉴定，认定为六级伤残，无法正常工作，其所在单位申请终止（解除）劳动关系，故向百色市劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁调解。
“这次调解，帮我争取到了5万多的补助，加上社保支付的11万多，一共差不多17万元，是我之前没有想到的，真的很感谢你们仲裁员，感谢我的单位！”吴某在庭上激动地说。
今年来，百色市劳动人事争议仲裁部门坚持以党史学习教育为契机，秉承“调裁结合，以调为主”的原则，不断规范和创新劳动人事争议调解措施，扎实推行案前、案中、案后全程调解，着力提高案件处理效率，为构建和谐稳定的社会关系助力。今年以来，百色市已处理劳动人事争议案件1408件，其中结案1372件，结案率92.13%，其中调解结案1101件，调解结案率达80.25%。
一是强化“流动仲裁庭”“派出庭”服务效能。充分发挥主观能动性，持续设立“流动仲裁庭”“派出庭”，主动将服务触角延伸到用工企业、矛盾发生的“第一现场”，确保劳动纠纷不走“弯路”，及时解决。2021年1-10月，百色市劳动人事争议仲裁委员会在百色市“五员四方”联调中心工会派出庭，先后开庭审理何某某等17起争议案件，实现了劳动仲裁与工会维权的有效衔接，为职工维权提供更便捷高效的服务。二是探索建立“调解仲裁+就业”联合调处案件模式。与就业机构建立纽带关系，确保当事人在与原单位解除劳动关系后最快时间内再上岗再就业，保住就业“饭碗”。2021年5月，黄某等2人因失业保险待遇问题到百色市劳动人事争议仲裁机构寻求帮助。经过努力，黄某2人当天就与原单位顺利达成和解协议，并在百色市就业服务机构登记了就业需求信息，且在一个星期内顺利重新就业，实现了仲裁办案与就业服务的“无缝对接”。三是配备充实一批基层调解组织。百色市各级劳动人事争议仲裁部门加大力度推动基层调解组织规范化建设，从源头上预防和解决劳动人事争议，切实筑好筑牢“第一道防线”。目前，百色市12个县（市、区）均设立了“互联网+调解”帐户，配备了专职调解员进行管理，录入乡镇（街道）、企事业单位调解组织共250个；全市300人以上大中型企业共45个（家），组建率达85.45%；乡镇（街道）共135个，组建率达100%。四是发掘选树一批金牌调解组织和调解员。联合总工会、工商联和市企协等单位印发《百色市打造金牌劳动人事争议调解组织实施方案》，在全市范围内开展打造金牌调解组织和选树金牌调解员活动，通过提高用人单位自主解决争议能力，发掘并树立一批真正发挥实效的优秀调解组织。截至目前，向自治区级推荐劳动人事争议金牌调解组织1家，金牌调解员2人。选树了市级劳动人事争议金牌调解组织2家，金牌调解员3人。
供稿：百色市人力资源和社会保障局 杨善清 邓莹新
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